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市场营销专业实习通讯二:在陌生的城市里开辟新天地(图文)
2018-06-25 08:35 张宇恒  市场营销系

来到北京链家正式开始工作已经两周多了,在这之前是持续5天的全军事化管理培训。白天训练,班间竞赛,训练舞蹈等等。之后统一带到链家学院开始一天的课程,任课老师很敬业,也很专业,同学们几乎都可以上课集中精神认真听讲,讲师的课程也设计的非常生动,配合自己的北漂经历,能够吸引学生的目光。每天的课程会在晚上的测试中得以检验,70分及格,只要这5天内有一课挂科,就要参加最后一天的统一补考,培训会淘汰掉成绩后5%的学员,这是硬性规定。当然了我也光荣了一科,参加了最后的补考,好在总成绩还算高,通过了测试。第四天晚上,教官突然叫我们去一个教室集合。原来是查到了一个学员的生日就在那天,全班学员都为他庆祝了生日,教官还特地买了个小蛋糕,我感觉链家确实是关爱员工的,就像他们校招宣传的那样。这5天是很残酷的,每个人都有3颗生命值在胸牌上,每违纪一次就会被划掉一颗,3颗被划光以后就会被淘汰。这里是全军事化管理,所以违纪也很严格,比如早上被褥不合格,见到教官不问好,上课用手支脑袋,晚上熄灯说话,等等等等。每天管早中晚餐,每次都很紧张,稍微做的不对就会被赶出去做俯卧撑。平时也会因为各种小事接受体罚,北京42度的天气真的是折磨人,也有人中途放弃的,好在我们熬过来了。军训意在历练我们经纪人的精神,耐力和素质等,同时接受专业课的业务流程教育,这些都让我们经纪人变得更专业,让客户能够信任我们。“不做一锤子买卖”,是我们从讲师口中听到次数最多的一句话。没错,经纪人不只要为客户提供专业的服务,更重要的是联系与客户之间的感情,以便客户有需求时再次寻求我们的帮助。在节日发出一句祝福,在生日当天送上自己的问候,在工作和生活中遇到挫折时给予一些鼓励,总之一切的努力都是为了让客户更加信任我们。

作为租赁经济人,我们在这里实习的主要任务就是匹配业主和客户,促成双方达成交易意向,并在后期维护双方的和谐关系。工作的初期就是电话洗盘,还要注意对设置免打扰的业主、客户进行规避,积累自己的“老客户”才能在后来的工作中顺风顺水。两周了也打了很多电话,陪看了很多房子,对业务流程大概都了解了,接下来就要步入正式的工作中了。

既然来了北京,不到头破血流,绝不回头。

2015级市场营销一班 张宇恒


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